Qualitätsmanagement

• Einsatz einer Qualitätsbeauftragten und Umsetzung der Organisation des
   Qualitätsmanagements
   in Zusammenarbeit mit den einzelnen Arbeitsbereichen.
• Erarbeitung konzeptioneller Grundlagen und stetige Weiterentwicklung des elektronischen 
   Qualitätshandbuches unter Berücksichtigung der externen Anforderungen
   (z.B. gesetzliche Vorgaben, externe Prüfanforderungen).
• Umsetzung und Weiterentwicklung von Vorsorge- und Managementprogrammen zu pflegerischen
   Themen und Umsetzung der Expertenstandards in der Pflege gemäß § 113a SGB XI.
• Erarbeitung, Anwendung und Weiterentwicklung einrichtungsinternen Pflegestandards unter
   Berücksichtigung der fachlichen Expertise und internen Strukturen.
• Einheitliche und lückenlose Pflegedokumentation anhand elektronischer Softwarelösungen.
• Reflexion der Integration unserer neuen Pflegebedürftigen und regelmäßige Zufriedenheits-
   befragungen unserer Pflegekunden und deren Angehörigen.
• Umsetzung eines Beschwerdemanagements.
• Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen zur optimalen Versorgung unserer
   Pflegebedürftigen.
• Umsetzung eines Pflegegradmanagements.
• Durchführung, Dokumentation und Auswertung anlassbezogener Pflegevisiten.
• Festlegung und Umsetzung der internen Kommunikationsstrukturen und Informationswege
   (z.B. regelmäßige Qualitätszirkel und themenbezogene Besprechungen mit Ergebnisprotokoll).
• Gezielte Akquise neuer Mitarbeiter/innen und stetige Aus-, Fort- und Weiterbildung auch
   als Fachbeauftragte zu spezifischen Pflegeschwerpunkten (z.B. Wundmanagement).
• Umsetzung eines Vorschlagwesens.
• Durchführung regelmäßiger Mitarbeiterbefragungen, Zielvereinbarungsgespräche
   und mitarbeiterbezogener Visiten.
• Umsetzung des Hygienemanagements und des HACCP-Verfahrens in den Küchenbereichen.
• Integration des Gesundheits- und Arbeitsschutzes in das Qualitätsmanagements.
• Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen zum Umgang mit Risiken auch außerhalb
   direkter pflegerischer Themen (Risiko-/Krisenmanagement).
• Erprobung und ggf. Integration innovativer unterstützender technischer Möglichkeiten
   (z.B. Telematik, Robotik).
• Durchführung jährlicher interner Qualitätsaudits in den Pflegebereichen.

• Mitwirkung an einrichtungsübergreifenden Assessmentrunden zur Pflegequalität.
• Beteiligung in sektorenspezifischen Netzwerken (z.B. Pflegenetzwerk des Landkreises).
• Begleitung und Reflexion externer Überprüfungen (z.B. Qualitätsprüfung nach QPR,
   Begehungen des Gesundheitsamtes oder der Heimaufsicht).
• Halbjährliche Meldung definierter Qualitätsindikatoren an die externe Datenauswertungsstelle
   Pflege.